Términos y condiciones – Política de devoluciones y reembolsos
Nos identificamos como empresa (LA EMPRESA) de servicios publicitarios a través de su plataforma WEB DE ELEVADA DIFUSIÓN, y, en caso necesario, mediadora entre nuestros clientes , los VENDEDORES y los clientes finales de éstos, los TERCEROS compradores. No se establece en ningún caso una relación contractual entre LA EMPRESA y el comprador final, quien contrata única y exclusivamente con su contraparte.
Usted, al pinchar sobre el producto que desea adquirir, será puesto en contacto directamente con nuestro cliente, EL VENDEDOR ofertante del mismo.
No aceptamos por tanto pagos ni directos del precio, ni indirecto, tales como comisiones, reembolsos etc. de TERCEROS.
- A modo de información hacemos saber a los usuarios de nuestra página:
1º Solo dejamos acceder a nuestros anuncios a aquellos ofertantes cuyas condiciones de venta ofrecen el requisito mínimo legal del derecho del comprador al desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la compra de productos no manipulados. Por lo general y a efectos de evitar en lo posible disputas, el vendedor mandará sus productos con sello anti manipulación. Por lo demás, no pretendemos inferir en las condiciones contractuales de nuestros clientes. En especial, al tratarse de PRODUCTOS DE TARA O RECICLADOS, dejamos en mano del vendedor las garantías adicionales que quiera ofrecer. ES CONDICION INDISPENSABLE, que estas condiciones -caso de existir- se reflejen CLARAMENTE como parte del bloque de sus anuncios.
2º Contrato y vinculación: Las valoraciones de los compradores -si bien no son vinculantes- serán tenidas en cuenta y ponderados por nuestro equipo. Ello es esencial para la correcta selección de proveedores serios y rogamos la máxima colaboración a este efecto. Para ello, la empresa medidora tiene derecho a mantener comunicación con cada comprador, cuyas señas le serán cedidas por su cliente, EL VENDEDOR.
3º El VENDEDOR que se anuncia en esta página es libre de fijar sus condiciones de entrega, tipo de transporte, repercusión de costes a su cliente. El VENDEDOR puede elegir la empresa de transportes y su repercusión de costes al comprador así como los plazos de entrega (de hasta un máximo de 5 días laborales en Europa) y sin límite para países terceros. ES CONDICION INDISPENSABLE, que estas condiciones se reflejen CLARAMENTE como parte del bloque de sus anuncios.
4º El VENDEDOR que se anuncia en esta página tiene la obligación de informar de su política de desistimiento/devolución/reparación y demás garantías comerciales pactables hacia su cliente. En particular queda obligado en lo referente a Garantías Comerciales fuera del desistimiento.
A) El desistimiento legal de 14 días naturales (art. 107.2/108, Anexo 1 RDL 1/2007, de 16 de noviembre) es ejercitable solo en caso de no manipulación del producto. Por tanto, no se pueden devolver bajo tal concepto productos ya manipulados (es decir sacados de su envoltorio y probados con/en el vehículo o en stand de pruebas).
B) El VENDEDOR es libre de ofrecer por lo demás una garantía comercial sobre el producto, si bien no está obligado a ello por tratarse de productos de Tara. En tal caso, es imprescindible que el comprador acredite frente al VENDEDOR los defectos mediante informe técnico independiente o diagnóstico firmado por técnico cualificado. En todo caso, ha de ir reflejado CLARAMENTE como parte del bloque de sus anuncios.
C) Ídem para la posibilidad de reparación.
5º APOYO EN CASO DE CONFLICTO:
Brindamos el apoyo mediante la conciliación y mediación extrajudicial en caso de conflicto entre las partes contractuales, si bien quede claro que ello no significa la toma de partido a modo de protección unilateral del TERCERO comprador. Nuestro servicio en todo caso tratará de ser ecuánime con los intereses contractuales de ambas partes.
Para poder efectuar este apoyo, pedimos a los usuarios de nuestra página, que en la hoja de información de reclamaciones que encontrará en el casillero de la página, nos describa el motivo de su reclamación y el resultado o reacción del anunciante vendedor. Nos pondremos en contacto con Vd. en caso de que no recibamos noticia de que el problema se haya resuelto por el vendedor en 72 horas.
En todo caso, y si la cuestión amenazara con tener que resolverse por vía judicial o alternativamente del arbitraje, ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de abogados especialistas en condiciones muy ventajosas.
FUERO APLICABLE: En caso de disputa, las partes renuncian a la vía judicial y fuero propio, sometiéndose a los servicios de Mediación y la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Sevilla.
